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Was tun bei beschädigter oder fehlender Lieferung?

Zuletzt aktualisiert am Jun 19, 2026

Es kann leider vorkommen, dass beim Transport etwas beschädigt wird oder ein Artikel in der Lieferung fehlt. So gehst du am besten vor:

  1. Lieferung direkt bei Erhalt prüfen – am besten noch vor Annahme bzw. unmittelbar danach

  2. Foto(s) der beschädigten Ware bzw. der Verpackung machen

  3. Uns innerhalb von 3 Werktagen über WhatsApp kontaktieren, mit Bestellnummer und den Fotos

Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um Ersatz oder eine Gutschrift.