Startseite Kundenportal Erste Schritte: Anmeldung & Navigation

Erste Schritte: Anmeldung & Navigation

Zuletzt aktualisiert am Sep 04, 2026

Wie melde ich mich an?

Deine Zugangsdaten bekommst du direkt von uns per E-Mail zugeschickt. Rufe die Portal-Adresse auf, die wir dir mitgeteilt haben, und melde dich mit deiner E-Mail-Adresse und dem zugesendeten Passwort an.

Aus Sicherheitsgründen bitten wir dich, direkt nach deiner ersten Anmeldung ein neues, persönliches Passwort zu vergeben (mind. 10 Zeichen). Das machst du unter „Kundendaten & Profil".

Was, wenn die Anmeldung nicht klappt?

Prüfe zunächst, ob E-Mail-Adresse und Passwort korrekt eingegeben sind (Achtung: Groß-/Kleinschreibung). Klappt es weiterhin nicht, schau in den Artikel „Passwort vergessen".

Wie ist das Portal aufgebaut?

Links im Menü findest du die wichtigsten Bereiche:

  • Dashboard Übersicht – deine wichtigsten Zahlen auf einen Blick

  • Auftrag anlegen – neue Bestellung aufgeben

  • Rechnungen & Lieferscheine – alle Dokumente zum Download

  • Kundendaten & Profil – deine Stammdaten und Passwort ändern

  • Chat mit Q-Peak – direkter Draht zu uns

Zu jedem dieser Bereiche findest du einen eigenen Artikel mit allen Details.